Condiciones generales de venta

Condiciones generales de venta España

01. Precios

Los precios indicados se entienden para las mercancías puestas en nuestros almacenes, en la Península. Las mercancías se facturarán a los precios en vigor a la fecha de recepción del pedido.

Son a cargo del comprador los impuestos que graven la operación de venta. En los precios indicados no está incluido el IVA, que se cargará aparte al tipo vigente en cada momento.

02. Envíos y portes

Los envíos serán realizados, dentro de la Península, a PORTES PAGADOS para pedidos superiores a 500.- Euros netos (impuestos excluidos). Para envíos inferiores a 500.- Euros, se aplicará el siguiente baremo de coste de transporte:

• Envíos inferiores a 300€, cargo de 8€.
• Envíos inferiores a 500€, cargo de 12€.

Los envíos a Canarias, Ceuta y Melilla serán a PORTES PAGADOS, excepto para pedidos inferiores a 1.000€, que tendrán un cargo de factura de 75€, y serán enviados por transporte marítimo o aéreo en función del acuerdo alcanzado en cada caso entre el cliente y FAGOR ELECTRÓNICA S. COOP.

Los pedidos exclusivos de parábolas, torretas y mástiles serán siempre a portes debidos. Si van acompañados de otros productos deberán suponer como máximo el 50% del valor del pedido para que sea a portes pagados.

Los portes por envíos urgentes y aquellos en los que el cliente solicite un medio o Compañía determinada para la entrega, serán a cargo del comprador.

Las Compañías de transporte son las responsables de los daños durante el viaje. Al hacerse cargo de la mercancía y en presencia del transportista, el comprador comprobará que la misma no presenta señal alguna de violación, avería o rotura. En caso contrario se efectuará reclamación por escrito a la Agencia que realizó el transporte. Fagor Electrónica S. Coop. se reserva el derecho a efectuar la entrega de las cantidades objeto del pedido en uno o varios envíos, procediéndose a su facturación y cobro en las condiciones convenidas.

03. Devoluciones y reclamaciones

No se admitirá ninguna devolución que no haya sido previamente autorizada por FAGOR ELECTRONICA S. COOP.

La mercancía objeto de la devolución autorizada se ajustará al mínimo de embalaje, estará en perfecto estado y sin manipulación alguna y se enviará, acompañada de fotocopia de la factura. En caso contrario el material se devolverá al cliente a portes debidos. FAGOR ELECTRONICA S. COOP. no aceptará ninguna reclamación que se realice después de los 7 días, contados a partir de la fecha de recepción de la mercancía.

Los posibles retrasos en la entrega de la mercancía no podrán ser motivo de indemnización o rechazo de la mercancía.

En el caso de que el error haya sido nuestro, FAGOR ELECTRONICA S. COOP. asumirá la totalidad de los gastos logísticos relacionados con la recogida y la entrega del nuevo material.

Los productos objeto de devolución deberán ser identificados con el correspondiente RMA de devolución que se podrá solicitar a través del Portal de Cliente accesible desde la Web www.fagormultimedia.com.

El plazo de devolución será de 2 meses a contar desde la fecha factura.

04. Garantía

La garantía de los productos es de 3 años a partir de la fecha de factura de los productos y será válida mediante presentación del documento de compra (factura). FAGOR ELECTRONICA S. COOP. se reserva el derecho a determinar si el equipo enviado a reparar está o no en garantía una vez que haya llegado a sus instalaciones.

Esta garantía no cubre averías ocasionadas como consecuencia de una instalación incorrecta, uso indebido o manipulaciones inadecuadas o dolo por parte del comprador, ni los supuestos de caso fortuito o fuerza mayor. El transporte será a portes pagados.

No se admitirán reparaciones de Repuestos, Herrajes, Accesorios, Antenas, Cables y Conectores.

Los productos objeto de reparación dentro o fuera de garantía, deberán ser identificados con el correspondiente RMA de reparación que se podrá solicitar a través del Portal de Cliente accesible desde la Web. www.fagormultimedia.com

05. Forma y condiciones de pago

Se establecerán en cada caso, de mutuo acuerdo entre ambas partes. Y en todo caso según lo establecido por la Ley 15/2010.

En cualquier caso, el Cliente se obliga a realizar los pagos según los plazos e importes acordados. Si por cualquier motivo, el Cliente impaga, cursará baja automáticamente, sin necesidad de realizar notificación alguna. El Cliente estará obligado a pagar el tipo de interés legal para deudas comerciales correspondiente a la cantidad debida y todas las costas judiciales y extrajudiciales incurridas por FAGOR ELECTRÓNICA S. COOP. en relación con la recuperación y el cobro de las cantidades atrasadas.

En caso de no producirse el pago, FAGOR ELECTRÓNICA S. COOP. notificará dicho/s impago/s a ASNEF, que los tratará para que puedan ser consultados por aquellas personas físicas o jurídicas que tengan un interés en obtener dicha información.

06. Reserva del dominio

Fagor Electrónica S. Coop. se reserva el dominio y propiedad de la mercancía hasta el pago total de la misma por el comprador.

En caso de falta de pago total o parcial en los plazos estipulados, el comprador se hará cargo de los intereses y gastos originados por la demora habida, sin perjuicio de que FAGOR ELECTRONICA S. COOP. ejercite las acciones legales que estime oportunas, incluida la recuperación de la mercancía e indemnizaciones por daños y perjuicios.

07. Jurisdicción

Ambas partes se someten, con renuncia de su propio fuero, a la competencia de los Tribunales y Juzgados de San Sebastián.

08. Información

FAGOR ELECTRÓNICA S. COOP. se acoge a la excepción contemplada en el punto 1 de la disposición adicional primera de la Ley 11/1997, por lo que le comunica que los envases o residuos de envases del producto entregado deben ser gestionados por el poseedor final de los envases o residuos de envases (artículo 18.1 del Real Decreto 782/1998).

La mera aceptación por parte del comprador de nuestra factura o albarán supone su conformidad implícita a todas las presentes condiciones generales de venta. FAGOR ELECTRONICA S. COOP. se reserva el derecho de modificación de cualquier precio o artículo sin previa notificación.

Estas condiciones anulan todas las publicadas anteriormente y podrán ser modificadas por FAGOR ELECTRÓNICA S. COOP., sin previo aviso.